Como funciona a controladoria e como desenvolver o seu trabalho?
Aprenda, aqui, algumas boas práticas que podem desenvolver qualitativamente a rotina de controle de custos na sua empresa!
Hurb: plataforma de reservas começa a desenhar hoje sua viagem ao futuro
Se você não conhece ainda a Hurb, certamente vai se lembrar do Hotel Urbano, que comercializava cupons que davam direito a descontos ou o valor integral de uma grande gama de serviços, de passagens aéreas a jantares em restaurantes. Originada desse modelo de negócio, a Hurb sobreviveu à quebradeira da concorrência e hoje trabalha em um sistema distinto, especialista em pacotes de viagens nacionais e internacionais marcados com bastante antecedência (os pacotes promocionais são válidos geralmente por 1 ano).
A transição entre o modelo de negócio de cupons para a maior plataforma de viagens online da América Latina foi grande e permitiu a continuidade da empresa, que prosperou e já planeja o futuro. Allan Baptista, diretor de Novas Verticais da Hurb, falou sobre isso ao podcast Sala de Negócios.
“Estamos expandindo nossa plataforma e focando em algumas coisas que estavam de lado, como o do hoteleiro parceiro. Estamos focando em produtos e serviços, como o de crédito, um serviço de banking para facilitar os serviços financeiros e opções de publicidade que deem autonomia para o hoteleiro. Do outro lado, estamos criando produtos para nossa vertical de aéreo; já temos um protótipo em teste, e outros para produtos e acessórios, como seguro, aluguel de carros e transfers”, revela Baptista.
Tendência de booking direto
No longo prazo, afirma o diretor, a expectativa é de que uma nova disrupção aconteça, desta vez, “de dentro para fora da empresa”. Mesmo assim, ele já vislumbra outro movimento que pode afetar profundamente seu modelo de negócio.
A Hurb se apresenta como uma OTA, do inglês Online Travel Agency, ou, em português, Agência de Viagem Online. Ou seja, é um site especializado em venda de produtos de viagem para os consumidores. O sistema dá muito mais visibilidade ao hotel, mas exige uma comissão pela marcação de reserva (os hotéis podem pagar até 30% do valor da estadia reservada).
Como tal, ela centraliza na sua plataforma os conteúdos de viagem e redistribui os pagamentos aos fornecedores. Porém, a experiência anterior de mudança radical das condições de mercado mantém a Hurb atenta aos movimentos de mercado.
A empresa já vislumbra, por exemplo, uma tendência de descentralização das marcações de estadias. Segundo Baptista, quando a tendência se concretizar, o próprio hotel deverá se posicionar numa metabusca de reserva direta (direct booking) autônoma, como Google Hotel ou Trivago, eliminando a necessidade da intermediação hoje feita pela Hurb. “Os maiores hotéis já estão começando a fazer isso e já há serviços que estão buscando os médios. Daí, é um passo para chegar aos pequenos. As OTAs vão perder relevância nesse novo ambiente. A solução para nos protegermos é a gente entrar nesse mercado, mudando nosso business para um marketplace”, aponta.
Blockchain e NFTs
Se isso já não bastasse, há a entrada no mercado de uma nova modalidade de comercialização de passagens aéreas. As NFTickets (bilhetes em forma de NFTs, ou tokens não fungíveis) já são reais. Pelo menos duas grandes empresas já operam nesse sistema, mudando o sistema para o blockchain.
A NFTicket permite a troca de nome do passageiro mesmo após a compra, o que é vetado no sistema convencional de marcação de reservas aéreas. A tokenização possibilita a revenda e abre espaço para uma nova fonte de faturamento das companhias aéreas. O novo comprador poderá utilizar o token para emitir o cartão de embarque em seu nome em determinado voo, garantindo seu lugar no voo. De acordo com Baptista, a Hurb olha com atenção para essa possibilidade também.
Confira abaixo estas e mais experiências ouvindo o episódio completo do podcast Sala de Negócios.
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Segmento de luxo: JHSF busca soluções para o nicho de brasileiros com renda ultra-alta
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O mercado de salões de beleza tem trava de crescimento. Num cenário com quase 800 mil empresas, nenhuma rede tem mais do que 60 unidades. Faltam profissionais de gestão nesse mercado, povoado pelo perfil do executor que é também o gestor.
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Mentalidade digital nas grandes empresas: a experiência da Natura
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Para discutir um pouco mais a fundo sobre as diferenças entre esses dois perfis no mundo dos negócios, os apresentadores do podcast Sala de Negócios Cassio Politi e Pedro Lopes convidam Uipiquer Gomes dos Santos, sócio da Mazars e COO (Chief Operating Officer). Este é um debate que vem se tornando clássico entre as pessoas […]
Startup aposta em interesse de lojistas de veículos para impulsionar e acelerar vendas de carros usados
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Crédito sustentável ajuda empresas a contornar o nível de absenteísmo
Muitas instituições financeiras estão trabalhando com o conceito de crédito sustentável, que é trabalhar com taxas mais "seguras" para o cliente, com margens menores, mas menos arriscadas para o cliente. Se, por um lado, isso gera menor margem de lucro, por outro lado, gera mais segurança para os stakeholders.
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#032 – Soft skills e visão holística dos CFOs
Nas novas estruturas organizacionais, a figura do Chief Financial Officer (CFO) tem ganhado status de destaque. Mais do que um diretor da área financeira, ele hoje é peça chave para as escolhas estratégicas das empresas e tem sido disputado pelo mercado.
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Em dezembro de 2021, fizemos um divertido exercício de previsões para o ano seguinte. Foram quatro, no total, e ficamos de voltar ao podcast exatamente 365 dias depois para saber se acertamos em cheio ou se passamos bem longe em nossos palpites. Será que a clarividência estava forte, nesse dia, para os apresentadores do Sala […]
#030 – O open source para empresas
As empresas historicamente usavam softwares proprietários que, muitas vezes, eram tão caros quanto os próprios hardwares. Paralelamente, desde os anos 80 vêm surgindo modelos mais democráticos e colaborativos, que são os softwares de open source (código aberto). Hoje, eles estão à disposição de qualquer empresa — das pequenas à enterprise.
#029 – A força da economia compartilhada
A economia compartilhada veio para ficar. Não são apenas empresas de tecnologia, como carros por aplicativo ou apps de entrega de comida, que caíram no gosto do brasileiro. A locação de máquinas de construção civil já é uma realidade há muito tempo. A tendência é vir muito mais pela frente, como compartilhamento de carros, móveis e outras coisas mais.
#028 – O impacto do alto turnover para as empresas
O turnover é um problema que causa impactos financeiros, com custos com indenização, hunting para repor a vaga e outros. Mas a questão vai além disso. A troca de colaboradores gera a perda de conhecimento e de talentos, por exemplo. Para enfrentar o problema, o ideal é o profissional de RH se basear em dados e usar ajuda profissional para isso. O conceito de People Analytics costuma ser um bom caminho.
#027 – O olhar dos CEOs em meio a crises
Pandemia, crise hídrica, instabilidade do negócio: os desafios que circundam uma empresa são muitos e geram pressão sobre o C-level de toda empresa. A questão é: para que ponto do horizonte os CEOs estão olhando para conduzirem suas empresas neste momento de saída da pandemia?
#026 – Como opera uma venture builder?
Uma venture builder tem uma característica particular: ela busca no mercado startups que resolvam uma dor do mercado em uma de suas áreas de atuação. As melhores candidatas ao sucesso são aquelas que já alcançaram um certo estágio de maturidade e têm fit com a área de atuação da própria venture builder.
#025 – Empresas criando seus próprios Netflix
Produzir conteúdo virou uma oportunidade quase obrigatória para muitas empresas nos últimos anos. Com a popularização do OTT, nome dado à modalidade em que se enquadram Netflix, Amazon Prime, Disney Plus, Globoplay e outros, empresas começam a criar conteúdo nesse formato para formar público e converter leads em clientes.
#024 – Como funciona o investidor-anjo
O investidor-anjo cumpre um papel específico na vida das start-ups, que consiste não apenas em oferecer aporte financeiro, mas também conhecimento por meio de mentoria. Embora muitos investidores desse perfil optem por aportar bastante dinheiro, é possível começar com quantias menores. É preciso, porém, prestar atenção à liquidez, que é muito inferior, por exemplo, à de ações na Bolsa de Valores.
#023 – O perfil de um CFO
Não faz muito tempo, o gestor financeiro era responsável simplesmente por fechar o caixa da empresa. Esse papel cresceu dentro das companhias e o CFO hoje tem uma função mais estratégica do que operacional. Para isso, precisa ter uma boa visão de quais as hard e as soft skills que o cargo exige.
#022 – A história da Splash, a Starbucks brasileira
A Splash se posicionou como a Starbucks brasileira e, como uma franqueadora na área de alimentos e bebidas, conseguiu crescer mesmo durante a pandemia. Saltou de três unidades em 2018 para 11 em 2019. Hoje são 72 contratos fechados, esperando fechar o ano com 40 lojas em funcionamento. Neste episódio, você conhece a história de Lucas Moreira, o empreendedor por trás da empresa.
#021 – A economia em torno da mobilidade urbana
O brasileiro perde, em média, 32 dias no trânsito por ano. Isso impacta não apenas a vida do cidadão, mas a economia como um todo. A tecnologia pode, então, facilitar a vida não apenas do cidadão, mas também das empresas. Por exemplo, facilita na hora de passar na cancela de um pedágio com pagamento automático, mas se estende para o pagamento de tributos.
#020 – A relação entre a transformação digital e os negócios
A transformação digital está presente nas empresas há muitos anos, mas agora ela é um elemento crítico, especialmente depois da pandemia. Hoje, diz respeito à transformação do negócio das empresas, afetando a receita das mesmas. Isso gera desafios, até no que diz respeito a encontrar e gerenciar pessoas na área de tecnologia.
#019 – Os caminhos para aumentar o PIB do Brasil
Um dos desafios para o Brasil é fazer o PIB crescer e alcançar o patamar de protagonista no cenário econômico mundial. Não se trata apenas de uma missão do governo, mas sim da sociedade civil organizada. Existem caminhos para isso, como o cooperativismo e o próprio agronegócio.
#018 – Afinal, o que é inovação?
Inovação pode ser descrita como a exploração de novas ideias com sucesso. Tem uma relação próxima com disrupção, mas são conceitos distintos. Neste episódio, repleto de exemplos, você faz uma imersão e algumas reflexões sobre o tema.
#017 – Os efeitos do Open Banking para o mercado
Open Banking estimula a concorrência entre as empresas no mercado financeiro, como bancos e fintechs. Isso beneficia as empresas não apenas dessa indústria, mas o mercado como um todo — por várias razões. A principal delas é o fato de estimular a concorrência e reduzir o custo de acesso ao crédito.
#016 – Disrupção em mercados tradicionais
Mercados tradicionais não são muito convidativos para a inovação, até que alguém o faça. Engenharia civil é um exemplo. Uma empresa pode usar tecnologia e novas formas de pensar para ser disruptiva, por exemplo, em uma atividade talvez tão antiga quanto a própria construção, que é o cálculo estrutural.
#015 – O ESG para investidores
Lucrar e distribuir dividendos é bom, mas fazer isso às custas do meio ambiente ficou no passado. O mercado financeiro mundial está mudando rapidamente e exigindo das empresas um compromisso sério com a sustentabilidade. A regra agora é se mostrar parte da solução de preservação do planeta. O nome desse jogo? ESG (Environmental, Social and Governance) ou, em bom português, ASG (Ambiental, Social e Governança).
#014 – O desafio de escalar educação com uma pandemia no meio do caminho
A Maple Bear, uma das mais importantes redes de escola do Brasil, precisava escalar em educação, o que não é fácil. A direção da empresa apostou em algumas frentes sólidas, como o treinamento dos professores para manter o nível de entrega. Ao mesmo tempo, se amparou em análise de mercado para dar suporte aos seus franqueados. Em 2020, veio a pandemia, que impactou negativamente o resultado das unidades, especialmente as que estão em início de jornada. Novamente, foi preciso apoiar bem os franqueados e ter jogo de cintura com os clientes (no caso, os pais de alunos). É uma jornada que deixa ensinamentos.
#013 – Os fatores críticos na contratação de consultoria
Um dos desafios na hora de contratar uma consultoria é alinhar expectativas e fazer a comunicação fluir. Há problemas operacionais que precisam ser evitados. Também é importante analisar a expertise e o histórico da empresa de consultoria na hora de contratá-la.
#012 – Reinvenção na pandemia sob culturas sul-coreana e americana
A Simpress fez nos últimos 20 anos o outsourcing de impressoras e equipamentos afins. Na pandemia, precisou rapidamente se reinventar para novos tipos de terceirização, como computadores, já que as pessoas foram trabalhar de casa. O resultado disso foi que a empresa cresceu 35%. Essa mudança aconteceu após duas vendas, para Samsung e HP, o que fez a empresa experimentar duas culturas distintas: a sul-coreana e a americana.
#011 – Como a pandemia afetou e afetará a vida da controladoria
As operações das empresas foram muito afetadas pela pandemia. Não foi diferente na área da controladoria. Daqui em diante, o desafio para contadores e controllers é trabalhar bem as hard skills e também as soft skills.
#010 – A força do agronegócio para a economia brasileira
O agronegócio brasileiro vive um momento especial, com importância crescente na economia do País e participação esperada de 30% no PIB em 2021. Para conversar sobre este mercado tão relevante, o Sala de Negócios recebeu Eduardo Monteiro, vice-presidente comercial da Mosaic, empresa norte-americana que produz fertilizantes.
#009 – A tecnologia em prol da produtividade
A tecnologia pode alavancar a produtividade de empresas dos mais diferentes portes e segmentos. Para falar sobre Big Data, machine learning e outros diferenciais competitivos para as estratégias empresariais, o podcast Sala de Negócios, produzido pela Mazars, convidou para um bate-papo Rogerio Kussano, executivo de TI da Reckitt e criador do projeto Pagarelas.
#008 – Carreira num mundo dinâmico
As áreas de RH das empresas têm um grande desafio pela frente, que é a forma de trabalhar a partir das novas dinâmicas impostas pela pandemia.
#007 – Captação voltada para start-ups e empresas de médio porte
Existe um mercado aquecido no Brasil para startups e empresas de médio porte que buscam uma oportunidade de alavancar seus negócios por meio de investimento. O Marco Legal das Startups, em vigor há pouco tempo no país, é um sinal do amadurecimento desse mercado. Mas é preciso compreender bem as regras do jogo.
#006 – Você se protege bem? Aprenda sobre cibersegurança para empresas
Os ciberataques são uma ameaça real para empresas no mundo todo, que podem sofrer danos financeiros e de reputação. Além da proteção contra a ação de hackers, é preciso criar uma cultura de segurança no mundo digital similar àquela que já existe no mundo físico.
#005 – Como remunerar os funcionários de maneira inteligente?
Quais são as formas mais inteligentes para uma empresa remunerar seus colaboradores? Existem artifícios legais para diminuir os componentes de custo envolvidos na contratação e no pagamento dos funcionários? Como são construídas as melhores estratégias para atração e retenção de talentos atualmente?
#004 – Transformação digital mudando a educação executiva
A transformação digital vem provocando mudanças profundas na educação executiva.
#003 – O peso do caos tributário do Brasil
A complexidade do sistema tributário brasileiro, o impacto para as empresas nacionais da exclusão do ICMS da base de cálculo de PIS e Cofins e as perspectivas para a reforma tributária estão entre os assuntos do terceiro episódio do Sala de Negócios, o podcast da Mazars.
#002 – A retomada dos negócios após a pandemia
Como será a retomada dos negócios após a pandemia? De que maneira as mudanças que temos enfrentado desde o ano passado impactam a gestão dos negócios e das pessoas? Como preservar a saúde mental dos funcionários neste período?
#001 – A vida do empreendedor e a vida do executivo
Com a presença de Uipiquer Gomes, COO da Mazars, o episódio inaugural do podcast Sala de Negócios traz um debate sobre as diferenças entre a carreira executiva e a vida de empreendedor. O executivo é diferente do empreendedor em sua natureza. Cada um tem os seus fatores de motivação e seus medos também.
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